Jakie produkty oferuje Aurora Power? 

Aurora Power oferuje kompleksowe rozwiązania z zakresu energii odnawialnej, w tym instalacje fotowoltaiczne, pompy ciepła, magazyny energii, kompensatory mocy biernej oraz inne produkty związane z efektywnością energetyczną.

Czy firma zajmuje się także uzyskiwaniem dofinansowań? 

Tak, wspieramy naszych klientów w procesie aplikowania o dostępne dofinansowania i ulgi podatkowe związane z inwestycjami
w odnawialne źródła energii.

Czy dostarczają Państwo dokumentację potwierdzającą spełnienie norm i standardów dotyczących instalacji fotowoltaicznych i pomp ciepła? 

Tak, wszystkie nasze inwestycje są przeprowadzane zgodnie z obowiązującymi normami i standardami. Każdy otrzymuje dokumentację potwierdzającą spełnienie tych wymogów.

Jakie panele fotowoltaiczne oferuje Aurora Power? 

Oferujemy szeroki wybór paneli fotowoltaicznych od renomowanych producentów, które są wysokiej jakości, wydajne i trwałe.
Nasze panele są dostępne w różnych mocach i rozmiarach, dzięki czemu możemy dobrać odpowiednie rozwiązanie do Twoich indywidualnych potrzeb. Pracujemy głównie na panelach monokrystalicznych o przedziale mocy od 350 do 650 kWp.

Jak umówić się na darmowy audyt? 

Aby umówić się na darmowy audyt, wystarczy skontaktować się Nami telefonicznie lub przez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Nasi specjaliści przeprowadzą audyt i zaproponują najlepsze rozwiązania dla Twojego domu lub przedsiębiorstwa.

Czy firma dostarcza dokumentację gwarancyjną? 

Tak, nasza firma dostarcza pełną dokumentację gwarancyjną na wszystkie oferowane przez nas produkty, w tym panele fotowoltaiczne i inne komponenty systemów.

Czym różni się fotowoltaika od solaryzacji? 

Fotowoltaika to proces przekształcania energii słonecznej na energię elektryczną za pomocą paneli fotowoltaicznych. Solaryzacja natomiast to proces ogrzewania wody przy wykorzystaniu energii słonecznej bezpośrednio w kolektorach słonecznych.

Czy fotowoltaika działa tylko w pełnym słońcu? 

Fotowoltaika działa również w warunkach zachmurzenia, choć wydajność może być niższa niż w pełnym słońcu. Panele fotowoltaiczne wykorzystują również rozproszone światło słoneczne.

Czy można korzystać z energii elektrycznej w nocy dzięki panelom fotowoltaicznym? 

W ciągu dnia panele fotowoltaiczne generują energię elektryczną, która może być zużywana natychmiast. W nocy lub w czasie braku światła słonecznego będziesz korzystać z energii z sieci elektrycznej lub zmagazynowanej wcześniej energii.

Jak działają panele fotowoltaiczne? 

Panele fotowoltaiczne zawierają komórki krzemowe, które po wystawieniu na działanie światła słonecznego generują prąd stały. Proces ten nazywa się efektem fotowoltaicznym.

Co to jest efekt fotowoltaiczny? 

Efekt fotowoltaiczny to zjawisko, w którym światło słoneczne jest przekształcane w energię elektryczną w wyniku oddziaływania fotonów z komórkami fotowoltaicznymi.

Czy panele fotowoltaiczne trzeba odśnieżać? 

Niekoniecznie. Dzięki gładkiej tafli szkła i odpowiedniemu kątowi montażu śnieg w pierwszej kolejności “zjeżdża”  z paneli. Jednakże niektórzy inwestorzy zamiatają śnieg z paneli na konstrukcjach gruntowych lub na dachach płaskich. 

Jak długo muszę czekać na montaż po podpisaniu umowy? 

Czas oczekiwania na montaż po podpisaniu umowy może się różnić w zależności od aktualnego obłożenia zleceń. Nasz zespół postara się jednak dokładnie ustalić termin, który będzie dla Ciebie dogodny i dostosowany do Twoich potrzeb.

Jakie dane są potrzebne do ustalenia ceny instalacji fotowoltaicznej? 

Aby ustalić kwotę instalacji fotowoltaicznej, potrzebujemy informacji o Twoim rocznym zużyciu energii elektrycznej, planowanych zakupach urządzeń energochłonnych (np. elektryczna suszarka do ubrań, pompa ciepła, piekarnik, płyta indukcyjna, etc.), informacji o istniejącej instalacji elektrycznej, czynnych kanałach wentylacyjnych, poszyciu i konstrukcji dachu. Ogrom informacji sprawia, że uzyskanie rzeczywistej wyceny możliwe jest jedynie po wizycie na obiekcie.

Nie mam wystarczająco środków, aby zainstalować panele fotowoltaiczne. Co w takiej sytuacji? 

Aurora Power oferuje różne opcje finansowania, w tym leasing i kredyty, które mogą pomóc w sfinansowaniu instalacji. Jako firma jesteśmy wpisani do prowadzonego przez Komisję nadzoru Finansowego rejestru pośredników kredytowych, dzięki czemu możemy pośredniczyć pomiędzy bankami a Państwem w uzyskaniu preferencyjnych kredytów na zakup instalacji fotowoltaicznych, magazynów energii, pomp ciepła, układów regulacji jakości energii elektrycznej, etc. Nasi doradcy pomogą Ci znaleźć najkorzystniejsze rozwiązanie dla Twojej sytuacji.

Co ile lat wymienia się panele? 

Panele fotowoltaiczne są wytrzymałe i trwałe, a ich żywotność może wynosić nawet 25-30 lat. Regularne konserwacje i dbanie o ich czystość mogą wydłużyć ich żywotność i zapewnić optymalną produkcję energii. Najstarsza instalacja fotowoltaiczna w Europie znajduje się na terenie Szwajcarii i działa od 1982 roku! Natomiast najdłużej działające na świecie ogniwo fotowoltaiczne pracuje już ponad 60 lat.

Co wchodzi w skład instalacji fotowoltaicznej? Instalacja fotowoltaiczna składa się z następujących elementów:

• paneli fotowoltaicznych zamontowanych na dachu lub elewacji budynku,
•  inwertera przekształcającego prąd stały z paneli na prąd zmienny,
• zabezpieczeń przeciwprzepięciowych (SPD) oraz zabezpieczeń nadprądowych i różnicowoprądowych (RCD), 
• specjalnych przewodów fotowoltaicznych w podwójnej izolacji, odpornej na działanie promieni UV,
• konektorów łączących poszczególne panele ze sobą, a następnie z inwerterem,
•  konstrukcji montażowej, która utrzymuje panele na dachu lub w gruncie,
• licznika dwukierunkowego mierzącego bilans produkcji i zużycia energii.
• magazynu energii elektrycznej bądź cieplnej (opcjonalnie)
• inteligentnego systemu zarządzania energią elektryczną zapewniającego zwiększony komfort oraz auto konsumpcję (opcjonalnie).

Jak dobrać moc instalacji?

Dobór mocy instalacji fotowoltaicznej zależy od Twojego rocznego zużycia energii elektrycznej, orientacji i nachylenia dachu, dostępnej powierzchni oraz lokalnych warunków klimatycznych. Nasz zespół specjalistów przeprowadzi audyt i zaproponuje odpowiednią moc instalacji dla Twojego domu. 

Czy w zimie panele fotowoltaiczne wytwarzają prąd?

Tak, panele fotowoltaiczne wytwarzają prąd także w zimie, jednak ich wydajność może być nieco niższa ze względu na krótszy czas eksponowania na światło słoneczne. Paradoksalnie największą chwilową produkcję mogą Państwo zaobserwować właśnie zimą, bądź wczesną wiosną. Jest to związane z tak zwanymi współczynnikami temperaturowymi paneli fotowoltaicznych. 

Czy energia wyprodukowana z paneli wystarczy, aby zasilić dom? 

Tak. Zakładając odpowiednio dużą instalację fotowoltaiczną wraz z magazynem energii jesteśmy w stanie zapewnić sobie niezależność energetyczną od sieci. Natomiast jest to ekonomicznie nieuzasadnione. Znacznie lepszym rozwiązaniem jest zbudowanie mniejszej instalacji z mniejszym magazynem energii oraz sprzedaż nadwyżek energii elektrycznej do sieci. Następnie ze zgromadzonego depozytu kupujemy brakującą energię. 

Czy fotowoltaikę można połączyć z pompą ciepła?

Tak, fotowoltaika i pompa ciepła to doskonałe uzupełnienie, które pozwala na maksymalne wykorzystanie energii słonecznej do produkcji ciepła i energii elektrycznej. Dobrze dobrane rozwiązania sprawią, że w zasadzie zapomnisz o rachunkach za energię cieplną i elektryczną.

Czy instalacja fotowoltaiczna może ogrzać mój dom? 

Instalacja fotowoltaiczna produkuje energię elektryczną, którą następnie można wykorzystać do zasilania systemu ogrzewania Jako firma z inżynieryjno doradcza w większości wypadków odradzamy bezpośrednie ogrzewanie elektryczne rezystancyjne (grzejniki akumulacyjne, piece elektrodowe, folie, promienniki podczerwieni, etc.). Sugerujemy wybrać pompę ciepła, która dostarcza ciepło do domu a pracuje ze sprawnością 3-4,5 razy większą od wspomnianych rozwiązań.

Czy prawdą jest, że mając fotowoltaikę można płacić 0 zł za prąd?

Produkcja energii z instalacji fotowoltaicznej może znacząco obniżyć rachunki za prąd, a w niektórych przypadkach nawet całkowicie je wyeliminować. W przypadku większości sprzedawców należy się liczyć z opłatami stałymi za utrzymanie przyłącza oraz opłatami dystrybucyjnymi

Gdzie mogę zamontować panele fotowoltaiczne?

Panele fotowoltaiczne można montować gdzie tylko państwo sobie zażyczą. Na przykład:

• na dachu dachu domu,
• na dachu garażu lub budynku gospodarczego,
• na dachu budynku przemysłowego lub usługowego,
• na elewacji 
• na gruncie
• na balkonie
• a nawet na dachu samochodu ;)

Jaki dach i jego kąt są najlepsze?

Książkowo najlepsze dachy do montażu paneli fotowoltaicznych to te z połacią zorientowaną na południe, umożliwia to maksymalne wykorzystanie energii słonecznej. Optymalny kąt nachylenia takiej połaci dachowej wynosi około 25-40 stopni. Przy obecnej zmianie zasad bardzo dużo zyskują dachy o ekspozycji wschodniej i zachodniej. Pozwalają na zwiększenie auto konsumpcji oraz sprzedaż energii w lepszych cenach (od 01.07.2024).

Kto ponosi koszty związane z przyłączeniem instalacji do sieci? 

Koszt podłączenia instalacji do sieci w istniejącym budynku jest uwzględniony w wycenie przedstawionej przez doradcę. Wymiana licznika na dwukierunkowy w większości przypadków jest bezpłatna, choć może to zależeć od lokalnego OSD.

Co to jest moc przyłączeniowa, moc umowna i zużycie energii? 

Moc przyłączeniowa to maksymalna moc elektryczna, jaką instalacja może pobierać z sieci elektroenergetycznej - określa się ją w umowie i zależy od warunków technicznych, przekrojów przewodów oraz zastosowanych zabezpieczeń. Moc umowna (równa bądź mniejsza od mocy przyłączeniowej) informuje jak dużą moc obiekt może pobierać z sieci na bieżące potrzeby. Przekroczenie mocy umownej obarczone jest karami.  Zużycie energii w domu oznacza rzeczywistą moc pobieraną przez urządzenia elektryczne w danym czasie.

Jak wygląda serwis instalacji? 

Serwis instalacji fotowoltaicznej obejmuje regularne przeglądy, pomiary i monitorowanie wydajności oraz konserwację paneli i inwerterów. Jeżeli wystąpi taka konieczność nasi specjaliści zajmują się naprawą i rozwiązywaniem ewentualnych problemów.

Czy decydując się na instalację fotowoltaiczną muszę zmienić umowę z energetyką? 

W przypadku montażu licznika dwukierunkowego zostanie przesłana Państwu nowa umowa, która gwarantuje nabycie praw prosumenta rozliczającego się w net-billingu.

Czy istnieje możliwość monitorowania pracy instalacji? 

Tak, istnieje możliwość monitorowania pracy instalacji fotowoltaicznej. Dzięki zaawansowanym systemom monitoringu przy użyciu aplikacji możemy wspólnie z Państwem śledzić wydajność paneli, zużycie energii i bilans produkcji oraz zużycia.

Czy praca paneli fotowoltaicznych wpływa na okolicę? 

Praca paneli fotowoltaicznych nie wpływa na okolicę w negatywny sposób. Instalacje fotowoltaiczne są przyjazne dla środowiska i nie emitują żadnych szkodliwych substancji.

Czy instalacja fotowoltaiczna hałasuje? 

Instalacja fotowoltaiczna pracuje cicho i nie wywołuje hałasu, ponieważ nie zawiera ruchomych części.

Ile lat obejmuje gwarancja produktowa?

Gwarancja produktowa na panele fotowoltaiczne w firmie Aurora Power wynosi zazwyczaj od 10 do 30 lat, w zależności od producenta.

Czy panele są odporne na grad? 

Tak, panele fotowoltaiczne są projektowane tak, aby były odporne na grad i inne warunki atmosferyczne. Wszystkie oferowane przez Nas panele gwarantują odporność na grad o średnicy 2,5 cm padający z prędkościa blisko 83 km/h. Dodatkowo wartości odporności na wiatr i śnieg wynoszą przynajmniej 2400 Pa i 5000 Pa. W przypadku niektórych stref obciążenia wiatrem i śniegiem zalecamy panele o podwyższonej wytrzymałości, natomiast te o podstawowych parametrach sprawdzą się w 95% przypadków. 

Czy trzeba myć panele?

W większości przypadków nie ma takiej konieczności. Panele fotowoltaiczne zamontowane pod odpowiednim kątem same czyszczą się z większości zanieczyszczeń w czasie deszczu. 

Natomiast:

• Jeżeli jesteś rolnikiem uprawiającym zboże, Twoje panele są umieszczone na budynku  przy którym przesypujesz zboże a cała operacja ma miejsce w sierpniu - taki zabieg może mieć sens. Sierpień statystycznie jest miesiącem suchym, a bliskie źródło pyłu może zmniejszyć wydajność produkcji o > 10%.
• Panele fotowoltaiczne umiejscowione są obok komina, a palisz w piecu opałem o wątpliwej jakości, rozsądne może być wyczyszczenie ich w okresie wiosennym

Czy montaż paneli wymaga wzmocnienia dachu? 

Dachy wykonane według norm nie wymagają wzmocnienia. Jeżeli fotowoltaika ma być montowana na altanie, budynku gospodarczym bądź garażu, gdzie nikt nie przeliczał konstrukcji, ani jej nie projektował konieczne może być wzmocnienie konstrukcji dachu.

Czy fotowoltaika może wywołać pożar? 

Fotowoltaika jest bezpiecznym rozwiązaniem, a odpowiednie zabezpieczenia i standardy instalacyjne eliminują ryzyko wywołania pożaru. Chyba, że z zazdrości zapłonie sąsiad, który jeszcze nie ma instalacji lub ma brzydszą.

Czy budowa instalacji fotowoltaicznej wymaga pozwolenia na budowę?

W niektórych przypadkach budowa instalacji fotowoltaicznej może wymagać pozwolenia na budowę. Nasz zespół pomoże Ci zrozumieć wszelkie wymagane procedury i formalności.

Jaki typ licznika montuje się u Prosumenta? Dlaczego wymagana się wymiana licznika? 

U prosumenta montuje się licznik dwukierunkowy, który pozwala mierzyć zarówno produkcję energii elektrycznej z paneli fotowoltaicznych, jak i pobór energii z sieci elektroenergetycznej. Wymiana licznika jest konieczna ze względów technicznych i pomiarowych.

Czy wymiana licznika jest bezpłatna? 

TAK. Wymiana licznika na licznik dwukierunkowy jest zazwyczaj bezpłatna dla prosumentów.

Jakie istnieją rodzaje inwerterów wykorzystywanych w instalacji fotowoltaicznej? 

W instalacjach fotowoltaicznych stosuje się różne rodzaje inwerterów, m.in. centralne, mikroinwertery oraz optymalizatory mocy. Wybór odpowiedniego typu inwertera zależy od specyfiki instalacji i preferencji klienta.

Co to jest inwerter fotowoltaiczny / falownik fotowoltaiczny?

Inwerter fotowoltaiczny to urządzenie, które nie tylko przekształca prąd stały produkowany przez panele fotowoltaiczne na prąd zmienny, który może być używany w domu lub oddawany do sieci. Jego dodatkowym zadaniem jest “dbanie” o bezpieczeństwo całej instalacji oraz odpowiednie dobranie obciążenia tak, aby panele mogły działać w tak zwanym MPP (Maksymalny Punkt Pracy (ang. MPP - Maximum Pwer Point)) i efektywnie konwertować energię promieniowania słonecznego na energię elektryczną. Dlatego dobór odpowiedniego inwertera jest tak istotny z punktu widzenia prawidłowej pracy instalacji.

Czym różni się inwerter od mikroinwertera? 

Główną różnicą między inwerterem a mikroinwerterem jest to, że do mikroinwerterów podłącza się od jednego do maksymalnie kilku paneli fotowoltaicznych, natomiast do klasycznych inwerterów podłącza się łańcuchy złożone z minimum kilku paneli. Niejako połączeniem obu rozwiązań jest system SolarEdge z centralnym inwerterem oraz optymalizatorami podłączanymi do poszczególnych paneli. Aurora Power realizuje zarówno instalacje na mikroinwerterach (pracujemy tylko na Hoymiles), klasycznych falownikach stringowych (Sungrow, GoodWe, SMA, Huawei) jak i systemie SolarEdge.

Czy można jednocześnie korzystać z instalacji fotowoltaicznej i kolektorów słonecznych?

Tak, można jednocześnie korzystać z instalacji fotowoltaicznej i kolektorów słonecznych, co pozwala na produkcję energii elektrycznej i ciepła w jednym systemie.

Jaką powierzchnię dachu zajmuje panel fotowoltaiczny? 

Powierzchnia zajmowana przez jeden panel fotowoltaiczny może się różnić w zależności od jego typu i mocy, ale zazwyczaj wynosi około 1,8 - 2, a nawet  metrów kwadratowych.

Ile waży jeden panel fotowoltaiczny?

Waga jednego panelu fotowoltaicznego zależy od jego wielkości i technologii, ale zazwyczaj mieści się w zakresie od 15 do 25 kilogramów

Jaka jest różnica między prądem stałym a zmiennym? 

Prąd stały (DC) to rodzaj prądu, który płynie w jednym kierunku o stałej wartości. Natomiast prąd zmienny (AC) zmienia swój kierunek oraz wartość cyklicznie. Panele fotowoltaiczne wytwarzają prąd stały, który to w falownik zamieniany jest na prąd zmienny, z którego możemy już korzystać w obiekcie.

Kim jest Prosument?

Prosument to osoba fizyczna lub prawna, która jednocześnie jest producentem energii elektrycznej (np. za pomocą paneli fotowoltaicznych) oraz konsumentem, który pobiera energię z sieci.

Co to jest kWp?
kWp (kiloWatt peak) to jednostka mocy instalacji fotowoltaicznej, oznaczająca jej maksymalną wydajność w warunkach optymalnych.

Czy dom musi być oddany do użytku, żeby można było podpisać umowę na instalację fotowoltaiczną?

Nie, umowę na instalację fotowoltaiczną można podpisać przed oddaniem domu do użytku, ale warto wcześniej skonsultować się z firmą instalującą, aby dopasować termin montażu do postępów w budowie.

Czy od kosztów instalacji można odliczyć VAT?

Tak, w niektórych przypadkach można odliczyć część podatku VAT od kosztów zakupu i montażu instalacji fotowoltaicznej. Warto skonsultować się z księgowym w tej sprawie.

Jak rozliczyć koszty instalacji w deklaracji rocznej PIT? 

Koszty zakupu i montażu instalacji fotowoltaicznej można zazwyczaj rozliczyć w deklaracji rocznej PIT jako koszty uzyskania przychodu lub w ramach ulgi termomodernizacyjnej. Warto skonsultować się z księgowym w tej sprawie.

Jakie dokumenty muszę dostarczyć w celu realizacji Uzgodnienia PPOŻ? 

Do realizacji Uzgodnienia PPOŻ (Uzgodnienia Przeciwpożarowego) należy dostarczyć m.in. dokumentację techniczną instalacji fotowoltaicznej oraz zgłoszenie jej do odpowiednich służb.

Co obejmuje usługa Uzgodnienia PPOŻ i kiedy jest wymagana? 

Usługa Uzgodnienia PPOŻ polega na uzgodnieniu z odpowiednimi służbami przeciwpożarowymi zgodności instalacji fotowoltaicznej z wymaganiami bezpieczeństwa przeciwpożarowego. Jest to wymagane przed uruchomieniem instalacji.

Czy należy ubezpieczyć instalację fotowoltaiczną? 

Choć ubezpieczenie instalacji fotowoltaicznej nie jest obowiązkowe, zalecamy rozważenie takiego ubezpieczenia, aby zabezpieczyć inwestycję przed ewentualnymi szkodami.

Jak wyglądają warunki gwarancji na montaż? 

Warunki gwarancji na montaż zazwyczaj obejmują okres od 2 do 5 lat i dotyczą jakości wykonania oraz montażu instalacji fotowoltaicznej.

Co to jest uziemienie i czy każda instalacja fotowoltaiczna go wymaga? 

Uziemienie to połączenie instalacji z ziemią w celu ochrony przed przepięciami i zagrożeniami elektrycznymi. Wymóg uziemienia zależy od przepisów i standardów elektrotechnicznych.

Co to są magazyny energii? 

Czy Aurora Power posiada takie oferowane produkty? Magazyny energii to rozwiązania pozwalające na gromadzenie i przechowywanie nadmiaru energii elektrycznej wyprodukowanej przez instalację fotowoltaiczną. Aurora Power oferuje różne rozwiązania magazynowania energii.

Czy firma posiada wymagane uprawnienia SEP/UDT? 

Tak, Aurora Power posiada wymagane uprawnienia SEP (Stowarzyszenie Elektryków Polskich) oraz UDT (Urząd Dozoru Technicznego) do wykonywania instalacji fotowoltaicznych, co gwarantuje najwyższą jakość i bezpieczeństwo montażu.

Czy są jakieś ulgi podatkowe na instalacje fotowoltaiczne dla rolników? 

Tak, rolnicy mogą skorzystać z ulgi podatkowej na zakup i montaż instalacji fotowoltaicznej w ramach tzw. podatku rolnego. Ulga ta pozwala na odliczenie od dochodu podlegającego opodatkowaniu kosztów poniesionych na inwestycję.

Co, gdy zabraknie prądu? Co w przypadku przerwy w dostawie energii pochodzącej z instalacji fotowoltaicznej? 

W przypadku braku prądu z instalacji fotowoltaicznej, w większości systemów zachowana jest możliwość korzystania z energii z sieci elektroenergetycznej. Panele fotowoltaiczne nie są w stanie dostarczyć energii do sieci w przypadku awarii zasilania, aby nie stwarzać zagrożenia dla pracowników pracujących na linii elektroenergetycznej.

Co to jest net-metering? 

Net-metering to system rozliczania nadmiaru wyprodukowanej energii elektrycznej z instalacji fotowoltaicznej z siecią elektroenergetyczną. Nadwyżka energii jest oddawana do sieci, a właściciel instalacji otrzymuje kredyt za dostarczoną energię, który może wykorzystać w okresie braku własnej produkcji.

Czy można rozbudować instalację w późniejszym czasie, np. gdy zwiększy się zapotrzebowanie na energię elektryczną? 

Tak, instalację fotowoltaiczną można łatwo rozbudować w późniejszym czasie, jeśli zwiększy się zapotrzebowanie na energię elektryczną. Dzięki elastycznym rozwiązaniom, można dostosować system do zmieniających się potrzeb i wymagań. Warto skonsultować się z firmą instalującą, aby odpowiednio zaprojektować rozbudowę.

Czy oferujecie regularne przeglądy i konserwację paneli fotowoltaicznych/pomp ciepła? 

Tak, zalecamy regularne przeglądy i konserwację instalacji, aby utrzymać ich optymalną wydajność. Oferujemy umowy serwisowe, które obejmują okresowe przeglądy.